障害者雇用が進まない会社の共通点と解決策
―5つの原因を整理する

「雇用が進まない」とはどういう状態か

一口に「進まない」といっても、企業によって状況は様々です。「応募が集まらない」「面接まで進んでも採用に至らない」「採用できても短期間で離職してしまう」など、つまずくポイントは会社ごとに異なります。まずは自社がどの段階でつまずいているのかを整理することが、解決の出発点になります。

進まない会社によくある5つの共通点

① 受け入れ体制が整う前に採用を急いでいる

配慮事項や相談窓口、業務指示の出し方などを決めないまま採用活動を始めてしまい、入社後に現場が対応しきれず早期離職につながるケースです。

② 任せられる業務が切り出せていない

「何を任せればいいか分からない」まま採用を進め、結果として仕事が用意できず、本人のモチベーション低下や早期離職を招くパターンです。

③ 情報不足のまま人事担当者に一任している

制度・助成金・支援サービスの情報が社内に蓄積されておらず、担当者が手探りで進めることで、時間ばかりかかってしまう状態です。

④ 「人数を満たすこと」が目的になっている

法定雇用率の達成だけを目的にすると、本人の適性や配置を軽視した採用になりやすく、結果として定着しません。

⑤ 社内の理解が広がっていない

現場の管理職や同僚に、障害特性への理解や関わり方の情報が共有されておらず、受け入れ後の孤立や、そもそもの協力を得にくい状態です。

共通点ごとの解決の方向性

共通点	解決の方向性
① 受け入れ体制の準備不足	採用前に配慮事項・相談窓口・業務指示のルールを決めておく
② 業務が切り出せていない	現場の業務を棚卸しし、任せられる作業を具体的にリストアップする
③ 情報不足のまま担当者任せ	制度・助成金・支援サービスの情報を整理し、社内で共有する
④ 数合わせ思考	「何人採るか」より「どんな業務にどんな人が合うか」から逆算する
⑤ 社内理解の不足	研修や情報共有の機会を設け、現場を巻き込みながら進める

共通して言えるのは、いずれも「採用活動そのもの」ではなく「採用の前段階の準備」に原因があるということです。求人を工夫する前に、まず社内側の準備を見直すことが、遠回りのようで最短の解決策になります。

何から始めればいいか｜優先順位の付け方

すべてを同時に解決しようとすると負担が大きくなりすぎます。まずは次の順序で着手することをおすすめします。

• 1. 業務の棚卸し：現場にヒアリングし、切り出せる作業の候補を洗い出す
• 2. 受け入れ体制の骨子づくり：相談窓口・指示系統・配慮の基本方針を決める
• 3. 社内共有：関わる現場・管理職に、進め方と目的を説明する
• 4. 採用方法の検討：自社採用が難しければ、外部の支援サービスも比較検討する

自社だけで進めるのが難しいときの選択肢

業務の切り出しや受け入れノウハウが社内にない場合は、外部の支援サービスを活用する企業も増えています。農園型（自社外の農園で作業を行う）、テレワーク型、人材紹介型、業務切り出し支援型など、進め方にはいくつかの選択肢があり、業種や拠点、予算によって向き不向きが分かれます。

いずれの方法にも一長一短があるため、複数の支援サービスを比較したうえで、自社の状況に合う形を選ぶことが、遠回りを避ける近道です。

よくある質問（FAQ）

Q. 障害者雇用が進まない一番の原因は何ですか？

A. 企業によって異なりますが、「受け入れ体制が整う前に採用を進めようとすること」と「任せられる業務が切り出せていないこと」が多く見られます。採用前の準備が鍵になります。

Q. 社内に反対意見がある場合、どう進めればよいですか？

A. 反対の背景には情報不足による不安があることが多いです。具体的な業務内容や配慮事項、他社の運用例を共有し、段階的に小さく始める計画を示すことをおすすめします。

Q. 自社だけで進めるのが難しい場合、どうすればよいですか？

A. 業務の切り出しや採用ノウハウが社内にない場合は、外部の支援サービスを活用する選択肢があります。複数のサービスを比較したうえで、自社に合う形を選ぶことをおすすめします。